Gourmeya
Cabinet de conseil en hôtellerie de luxe et lifestyle.
Gourmeya Hospitality est un cabinet de conseil stratégique et créatif spécialisé dans l’hospitalité de luxe et lifestyle, fondé à Paris en 2021. Le cabinet accompagne les acteurs de l’hôtellerie, de la restauration dans la conception, la structuration et le déploiement de leurs projets, de la phase de réflexion stratégique jusqu’à l’ouverture opérationnelle. Gourmeya intervient principalement en Afrique de l’Ouest ainsi qu’à l’international.
Convaincu que les fondamentaux d’une expérience client d’exception transcendent les industries, Gourmeya Hospitality met également son expertise issue de l’hospitalité de luxe au service d’autres secteurs tels que la banque, l’assurance, la santé ou encore le retail. Le cabinet accompagne ainsi les entreprises dans la définition de leurs standards opérationnels (SOP), la mise en place de dispositifs de contrôle qualité (LQA), ainsi que dans la formation des équipes aux codes de l’art de recevoir et de l’excellence relationnelle.
Gourmeya accompagne également ses clients dans des projets de rénovation, d’aménagement et de transformation d’espaces professionnels et privés. De la définition des besoins à la coordination des travaux, le cabinet intervient aux côtés des propriétaires, entreprises et artisans pour assurer la cohérence fonctionnelle et esthétique des espaces, ainsi que la qualité de leur réalisation. Ces projets couvrent notamment des bureaux, boutiques, établissements hôteliers et résidences privées, avec une attention particulière portée aux détails, aux matériaux, aux finitions et à l’expérience des utilisateurs.
Dans un environnement où les attentes des clients évoluent constamment et où la différenciation devient un enjeu stratégique majeur, Gourmeya considère que la création d’expériences mémorables constitue un véritable levier de fidélisation, de performance et de pérennité pour les entreprises.